Casas Bahia amplia presença em marketplaces digitais, apostando em Amazon e Mercado Livre para impulsionar vendas.
A Casas Bahia intensificou sua estratégia de vendas online ao iniciar operações no marketplace da Amazon no Brasil. Essa expansão, que segue a parceria já estabelecida com o Mercado Livre, visa ampliar significativamente a distribuição do seu estoque próprio.
A iniciativa reflete uma mudança no foco da companhia, que tem reduzido o peso do e-commerce próprio e concentrado sua oferta digital nas categorias centrais do negócio. O objetivo é aproveitar a capilaridade de grandes plataformas para alcançar mais consumidores.
A partir de agora, milhares de produtos da Casas Bahia, incluindo eletrônicos, móveis e itens para casa, estarão disponíveis na Amazon.com.br. Futuramente, a logística da empresa será integrada à rede Prime da Amazon, tornando seus itens elegíveis para o selo de entrega rápida.
Parceria com Amazon e Mercado Livre: Uma Nova Era para a Casas Bahia
A partir de 23 de março, a Casas Bahia passou a oferecer uma vasta gama de produtos no portal da Amazon. A estratégia é clara: utilizar plataformas de terceiros para maximizar a venda de seu inventário, ao mesmo tempo em que otimiza o foco do seu próprio canal digital. Essa movimentação segue o caminho de outros grandes varejistas, como o Magazine Luiza, que já colhe frutos de sua parceria com o AliExpress.
O CEO da Casas Bahia, Renato Franklin, destacou em teleconferência de resultados que a parceria com o Mercado Livre, iniciada em novembro de 2025, já demonstrou resultados expressivos. Segundo ele, essa colaboração ajudou a acelerar o canal online em mais de 20% no último trimestre do ano. Embora ainda represente menos de 5% do volume bruto de mercadorias (GMV) total da companhia, a operação já apresenta margem de contribuição positiva e rentabilidade alinhada à média dos canais digitais.
Otimização do E-commerce Próprio e Foco Estratégico
Essa nova frente de atuação ganha ainda mais relevância considerando o enxugamento do e-commerce próprio da Casas Bahia nos últimos anos. Atualmente, a venda direta online da empresa está mais concentrada em linhas como eletrodomésticos (linha branca), televisores, celulares e móveis. O marketplace da Casas Bahia, por sua vez, foi reconfigurado para ser mais aderente às categorias em que a empresa historicamente se destaca.
Essa mudança representa um afastamento do passado, quando o site da Casas Bahia chegava a comercializar uma variedade muito maior de itens, incluindo produtos de conveniência como fraldas e bebidas. A aposta em marketplaces como Amazon e Mercado Livre surge como uma alternativa estratégica para ampliar o alcance sem a necessidade de manter um sortimento excessivamente aberto no canal próprio.
Alcance Ampliado com Controle de Qualidade e Logística
Segundo o CEO da Casas Bahia, a empresa está expandindo seus canais de distribuição de forma inteligente. A ideia é manter o controle sobre o sortimento oferecido, a definição de preços e a experiência do cliente, mesmo ao vender em plataformas de terceiros. A própria logística da Casas Bahia é vista como um diferencial competitivo nesse cenário.
A experiência com o Mercado Livre reforçou essa tese. A parceria não só ajudou a atrair novos clientes, mas também a melhorar o giro dos estoques e a ampliar a venda de produtos menos concentrados em poucas versões, otimizando a gestão do inventário.